Não foi treinado? Não promova.
Existe um erro silencioso que compromete resultados em empresas de todos os portes: promover o melhor funcionário sem prepará-lo para liderar. O melhor vendedor nem sempre será o melhor gestor. O melhor técnico nem sempre será o melhor líder. E o profissional mais dedicado da operação pode se transformar em um líder sobrecarregado, inseguro e improdutivo quando recebe uma função para a qual não foi preparado. Depois de mais de 32 anos no varejo, mais de 19 mil pessoas treinadas e mais de 1.000 treinamentos de integração, aprendi uma verdade simples: experiência sem atualização vira rotina; rotina sem aprendizado vira improviso; e improviso na liderança custa caro. O problema da formação interrompida Muitas empresas dizem valorizar aprendizado. Publicam frases sobre desenvolvimento, falam em pessoas e resultados, realizam avaliações de desempenho e cobram metas ambiciosas. Mas, na prática, muitas delas interrompem a formação de seus líderes justamente no momento em que mais precisam del...